Studi Kasus Pelanggan

kasusSeperti tenaga penjualan perdagangan luar negeri lainnya di DOWELL, YY bekerja di depan komputer setiap hari, hari demi hari, mencari pelanggan, membalas pesan, mengirim sampel, dan sebagainya. Dia selalu memperlakukan setiap pelanggan dengan tulus.

Seringkali, terutama dalam persyaratan tender, berdasarkan pengecekan dan penjaminan kualitas produk yang cermat, beberapa klien menolak dengan mengatakan bahwa penawaran kami terlalu tinggi dan harga dari pemasok lain lebih baik. Namun, kami dapat memastikan bahwa harga yang kami tawarkan adalah yang terbaik dengan kualitas yang sama.

Ini adalah penawaran telekomunikasi dari Yunani, produknya adalah modul seri tembaga, yang laris terjual sejak tahun 2000. Dapat dikatakan sebagai produk lama dengan keuntungan yang sangat tipis. Oleh karena itu, kami memastikan bahwa harga pihak lain akan berbeda dalam hal komponen plastik, kontak, dan bahkan kemasan produk. Untuk mendapatkan kepercayaan klien, kami telah menyiapkan detail spesifikasi yang sesuai dengan penawaran produk, dan memberi tahu mereka cara membandingkan kualitas produk-produk ini, dengan menentukan bahan produk, ketebalan pelapisan emas, kemasan, pengujian, dll. Kami merekomendasikan pelanggan untuk memeriksa sampel terlebih dahulu, dan kami menerima perbandingan dari beberapa pemasok lain. Karena kami sangat memahami bahwa sampel berbicara lebih banyak daripada sekadar mengatakan dalam email bahwa "harga kami terbaik dan bahan kami terbaik, kami meragukan bahwa bahan produk yang ditawarkan pihak lain tidak sebaik milik kami". Jika pelanggan memilih kualitas dan sedikit keluhan, kami yakin dengan keunggulan kami. Hasilnya, kami menerima pesanan pelanggan sesuai harapan, mereka memenangkan tender, dan produk kami memberi mereka reputasi yang baik, kemudian klien kami memenangkan kontrak dalam beberapa tahun berikutnya.

Kini kami telah bekerja sama selama bertahun-tahun dan membangun kepercayaan yang baik satu sama lain. Keuntungan bersama mendukung kedua belah pihak untuk menjadi mitra yang lebih kuat dalam persaingan.

Inspeksi Pelanggan

Inspeksi Pelanggan01
Inspeksi Pelanggan03
Inspeksi Pelanggan02
Inspeksi Pelanggan